Pengguna setuju untuk menggunakan website ini hanya untuk tujuan yang sah dan tidak melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku. Pengguna dilarang:

• menggunakan website untuk tindakan melawan hukum;
• mengirimkan atau menyebarkan konten yang merugikan, menyesatkan, atau melanggar hak pihak lain;
• mencoba mengakses sistem, server, atau data website tanpa izin;
• mengganggu keamanan dan kenyamanan penggunaan website oleh pihak lain.

Kami berupaya menampilkan informasi produk dan layanan seakurat mungkin. Namun, kami tidak menjamin bahwa seluruh deskripsi, harga, stok, tampilan, atau informasi lain di website selalu bebas dari kesalahan, keterlambatan pembaruan, atau kekeliruan teknis.

Penerbitan Kalam Pena berhak memperbaiki informasi yang tidak akurat, mengubah detail produk atau layanan, serta memperbarui konten website sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Setiap pemesanan yang dilakukan melalui website dianggap sah apabila data yang diberikan oleh pengguna lengkap dan benar. Pengguna bertanggung jawab atas keakuratan informasi yang disampaikan saat melakukan pemesanan.

Kami berhak menolak, membatalkan, atau membatasi pesanan apabila ditemukan:

• dugaan penipuan;
• data yang tidak lengkap atau tidak valid;
• kesalahan harga atau informasi produk;
• kondisi lain yang menurut pertimbangan kami memerlukan pembatalan transaksi.

Seluruh harga yang tercantum di website ditampilkan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain. Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Pembayaran dianggap sah setelah kami menerima konfirmasi dari sistem pembayaran atau metode pembayaran yang kami gunakan. Jika pembayaran tidak berhasil atau tidak dapat diverifikasi, maka pesanan dapat ditunda atau dibatalkan.

Ketentuan mengenai pengiriman produk fisik mengikuti Kebijakan Pengiriman yang berlaku di website ini. Pengguna disarankan untuk membaca kebijakan tersebut sebelum melakukan transaksi.

Ketentuan mengenai pengembalian barang, penukaran, atau pengembalian dana mengikuti kebijakan yang berlaku di website Penerbitan Kalam Pena. Tidak semua produk dapat dikembalikan atau diuangkan kembali, terutama produk yang bersifat digital, pre-order, atau dibuat khusus, kecuali ditentukan lain.

Seluruh isi website, termasuk namun tidak terbatas pada:

• teks,
• desain,
• logo,
• ilustrasi,
• foto,
• katalog,
• konten promosi,
• dan elemen lainnya,

merupakan milik Penerbitan Kalam Pena atau pihak yang memberikan izin kepada kami, dan dilindungi oleh hukum yang berlaku.

Pengguna dilarang menyalin, menggandakan, menyebarluaskan, mempublikasikan, atau memanfaatkan konten website tanpa izin tertulis dari kami.

Apabila pengguna mengirimkan naskah, ulasan, komentar, pesan, atau bentuk konten lainnya kepada kami melalui website, pengguna bertanggung jawab penuh atas isi konten tersebut.

Pengguna menjamin bahwa konten yang dikirimkan:

• tidak melanggar hukum;
• tidak melanggar hak cipta, merek dagang, atau hak pihak lain;
• tidak mengandung unsur pencemaran nama baik, pornografi, kebencian, atau hal yang merugikan.

Kami berhak menolak, menghapus, atau tidak menampilkan konten pengguna yang dianggap tidak sesuai.

Untuk layanan penerbitan, penyuntingan, desain, cetak, atau layanan sejenis, ketentuan teknis, biaya, jadwal, dan hasil pekerjaan dapat diatur lebih lanjut melalui kesepakatan terpisah antara Penerbitan Kalam Pena dan pengguna.

Kami berhak menolak naskah atau materi yang:

• melanggar hukum;
• mengandung plagiarisme;
• melanggar hak cipta pihak lain;
• atau bertentangan dengan nilai dan kebijakan internal kami.

Penerbitan Kalam Pena tidak bertanggung jawab atas:

• kerugian yang timbul akibat penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan website;
• gangguan sistem, server, atau jaringan di luar kendali kami;
• kesalahan yang disebabkan oleh pihak ketiga;
• keterlambatan atau kegagalan layanan akibat keadaan kahar.

Penggunaan website sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna.

Website kami dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga untuk kemudahan pengguna. Kami tidak bertanggung jawab atas isi, layanan, keamanan, atau kebijakan situs pihak ketiga tersebut.

Penggunaan data pribadi pengguna diatur dalam Kebijakan Privasi Penerbitan Kalam Pena. Dengan menggunakan website ini, pengguna juga menyetujui praktik pengelolaan data sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Kami berhak mengubah, memperbarui, atau menyesuaikan Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku sejak ditampilkan di website. Pengguna disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala.

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

• Email: [isi email resmi]
• WhatsApp/Telepon: [isi nomor kontak]
• Alamat: [isi alamat kantor]